ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 911plus แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่โปร่งใส

1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

การเข้าใช้งาน การสมัครสมาชิก หรือการเล่นเกมใดๆ บนแพลตฟอร์ม 911plus ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน (ผู้ใช้งาน) และ 911plus (ผู้ให้บริการ) โดยครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนเว็บไซต์ รวมถึงการเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน และการรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ

2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

การใช้งานแพลตฟอร์ม 911plus มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ท่านต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ท่านต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันเกิด การใช้งานโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ท่านต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลหรือหน่วยงานที่ถูกห้ามใช้บริการตามกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ท่านต้องไม่ได้รับการวินิจฉัยหรือรักษาตัวในฐานะผู้ติดการพนัน
• ท่านต้องใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและเป็นของตนเองเท่านั้นในการสมัครสมาชิก
• ท่านต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือตัวแทนในการสมัครแทนบุคคลอื่น

911plus ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกทุกคน และอาจขอเอกสารประกอบการยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จหรือไม่ครบถ้วน บัญชีของท่านอาจถูกระงับและยอดคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการสมัครซ้ำหลังจากถูกระงับบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้ถูกยกเลิกสิทธิทั้งหมด

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง 911plus จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่น หรือจากการที่บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของท่านโดยที่ท่านอนุญาตหรือประมาทเลินเล่อ

• ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงของท่าน ไม่ใช่ชื่อปลอมหรือข้อมูลของบุคคลอื่น
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิกเท่านั้น
• กรุณาแจ้งทีมงานทันทีหากท่านสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การโอนบัญชีให้บุคคลอื่นหรือการขายบัญชีเป็นสิ่งต้องห้ามเด็ดขาด

4. การฝากเงิน การถอนเงิน และนโยบายการเงิน

การดำเนินธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบน 911plus ใช้สกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น โดยมีช่องทางการชำระเงินที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

เงื่อนไขการถอนเงินที่สำคัญ:

• บัญชีธนาคารปลายทางต้องอยู่ในชื่อของสมาชิกเจ้าของบัญชีเท่านั้น ไม่สามารถถอนเข้าบัญชีของบุคคลอื่นได้
• ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนออกได้
• 911plus ขอสงวนสนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง โดยเฉพาะกรณีที่ยอดถอนสูงกว่าปกติ
• เวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปไม่เกิน 5 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• 911plus ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินจากสมาชิก อย่างไรก็ตามธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• กรณีที่พบธุรกรรมผิดปกติหรือสงสัยการทุจริต 911plus มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ

เงินทุกบาทที่ท่านฝากเข้ามาจะถูกเก็บรักษาในบัญชีที่แยกจากบัญชีดำเนินงานของ 911plus เพื่อปกป้องเงินทุนของสมาชิกในทุกสถานการณ์

5. โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ 911plus มีเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการที่ท่านต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับสิทธิ์ การรับโบนัสถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นแล้ว

• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่ง IP address เท่านั้น
• เงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ของแต่ละโบนัสจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น และต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง
• 911plus ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในลักษณะที่ไม่ชอบด้วยเจตนารมณ์ของโปรโมชั่น เช่น การเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน (Bonus Abuse) จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและโบนัสถูกยกเลิก
• โบนัสคืนเงิน (Cashback) จะถูกคำนวณจากยอดสุทธิที่แพ้ในรอบสัปดาห์ที่กำหนด ไม่ใช่ยอดเดิมพันรวม

6. กฎการเล่นเกมและความยุติธรรม

911plus ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรทดสอบอิสระระดับสากล เพื่อรับประกันความยุติธรรมและความโปร่งใสในทุกเกม ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเกิดขึ้นแบบสุ่มอย่างแท้จริง ไม่มีการแทรกแซงจากฝ่ายใด

• ผลการตัดสินของระบบเกมถือเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีที่เกิดความขัดแย้งระหว่างการแสดงผลบนหน้าจอกับบันทึกในเซิร์ฟเวอร์ ให้ยึดบันทึกในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น การเดิมพันที่ค้างอยู่จะได้รับการประมวลผลตามนโยบายที่กำหนด หรืออาจได้รับการคืนเงินเดิมพันในบางกรณี
• การใช้โปรแกรมช่วยเล่น (Bot) หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ช่วยให้ได้เปรียบเหนือผู้เล่นคนอื่นหรือระบบเป็นสิ่งต้องห้ามเด็ดขาด
• ผู้เล่นในเกม Live Casino ต้องปฏิบัติต่อดีลเลอร์และผู้เล่นคนอื่นด้วยความสุภาพ การใช้ถ้อยคำหยาบคายหรือคุกคามจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

อัตราการจ่าย (RTP) ของแต่ละเกมสามารถตรวจสอบได้จากหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ 911plus มุ่งมั่นให้ข้อมูล RTP ที่โปร่งใสเพื่อให้ผู้เล่นตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลประกอบ

7. พฤติกรรมและกิจกรรมที่ต้องห้าม

เพื่อรักษาความปลอดภัยและความยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน 911plus ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดที่กำหนด
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงส่วนของแพลตฟอร์มที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของ 911plus
• การขายหรือโอนยอดเงินในบัญชีให้กับบุคคลที่สาม
• การใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์เพื่อหาประโยชน์อย่างไม่ชอบธรรม

หาก 911plus พบหลักฐานที่สมเหตุสมผลว่ามีการกระทำดังกล่าวข้างต้น บัญชีของท่านจะถูกระงับทันทีระหว่างการสอบสวน และอาจถูกยกเลิกพร้อมริบยอดเงินทั้งหมดหากพิสูจน์ได้ว่ามีการกระทำผิดจริง

8. ทรัพย์สินทางปัญญาและการอนุญาตใช้งาน

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 911plus ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสโปรแกรม การออกแบบ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 911plus หรือพันธมิตรที่ได้รับอนุญาต และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง

• ท่านได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
• การทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นสิ่งต้องห้าม
• เครื่องหมายการค้า ชื่อ "911plus" และโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นทรัพย์สินของ 911plus เท่านั้น

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

911plus ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) โดยมุ่งมั่นรักษาคุณภาพการให้บริการสูงสุด อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยปราศจากข้อผิดพลาดใดๆ โดยเฉพาะในกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

• 911plus จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียรายได้ หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มได้
• ความรับผิดสูงสุดของ 911plus ในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่ท่านฝากไว้ในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
• การเดิมพันและการเล่นเกมมีความเสี่ยง ท่านยอมรับว่าการสูญเสียเงินเดิมพันเป็นผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้นได้และ 911plus ไม่ต้องรับผิดชอบต่อการสูญเสียดังกล่าว

10. การระงับและยกเลิกบัญชี

ท่านสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่านเงื่อนไขทั้งหมดจะได้รับการคืนภายในเวลาที่กำหนด

911plus ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• บัญชีไม่มีกิจกรรมเป็นเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน
• ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• พบว่าบัญชีถูกสร้างขึ้นโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
• มีคำสั่งทางกฎหมายหรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลให้ดำเนินการดังกล่าว

11. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

911plus ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยการแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ที่แตกต่างออกไป

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ 911plus จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ

12. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ 911plus ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างท่านกับ 911plus ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตเป็นลำดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามขั้นตอนที่กำหนด คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย